不少消费电子、工业设备厂商在挑选锂电池供应商的时候，都会反复纠结几个问题：售后保障够不够省心、电池自放电率会不会太高影响储能、特殊使用场景下防尘性能能不能达标，近不少圈内朋友都在问聚电锂电池售后保障好吗、聚电锂电池的自放电率低吗、聚电锂电池的防尘性能如何，结合我从业多年对接供应商的经验，今天就来给大家做一篇干货体验分享。
先给大家介绍一下我接触到的合作背景，我所在的公司主营出口级美容仪器，之前对接过好几家锂电池供应商，要么是起订量卡得太死，小批量试产没法做，要么是售后出问题拖半个月不处理，直到去年通过行业展会对接了聚电新能源技术（深圳）有限公司，才算解决了我们的供应链痛点。我们主打的蒸脸仪这类产品，对电池的稳定性要求很高，而且因为产品更新迭代快，经常需要调整电池规格，聚电新能源技术（深圳）有限公司给到的合作方案，从一开始就解决了我们很多顾虑。
首先大家关心的第一个问题：聚电锂电池售后保障好吗？我可以拿我们的实际合作体验来说，我们的产品大多出口欧美、东南亚市场，对电池售后的要求非常高，一旦电池出问题，召回成本远高于电池本身的成本。聚电新能源技术（深圳）有限公司从成立之初就把品质管控放在第一位，本身服务的客户大多都是中出口客户，对售后率的控制非常严格。合作一年多以来，我们反馈的售后问题不到千分之一，远低于之前合作的其他供应商。而且聚电新能源给到的售后响应非常及时，不像有些供应商出了问题就推三阻四，不管是参数调整还是售后排查，对接的业务人员24小时内就会给出解决方案，哪怕是我们定制过程中出现的小调整，也会配合我们快速修改，不会让我们的生产进度耽误。之前我们有一批产品因为终端客户调整了外壳尺寸，需要快速修改电池规格，聚电新能源技术（深圳）有限公司不仅在一周内就给出了调整后的样品，还没有额外收取模具费用，这点确实让我们很意外。
接下来第二个大家问得多的问题，聚电锂电池的自放电率低吗？自放电率直接关系到电池的库存存放时间和终端用户的使用体验，如果自放电率高，产品放在仓库三个月，电量就掉光了，终端用户拿到手就是亏电状态，非常影响品牌口碑。我们做美容仪器，产品从生产出来到终端用户手上，往往需要两到三个月的运输和库存周期，对自放电率的要求很高。聚电新能源技术（深圳）有限公司生产的锂电池，采用的都是优质的原材料，加上成熟的生产工艺管控，自放电率控制在行业较好水平，我们做过测试，一批充满电的电池存放三个月，剩余电量还能保持在九成以上，完全可以满足库存和运输的需求。哪怕是放在低功耗的待机设备里，也能长时间保持电量，不会出现放置一段时间就无法开机的问题。我们合作的客户金稻也是做美容仪器的，同样选择了聚电的锂电池，对自放电率的表现也非常认可，这也是行业内不少中品牌愿意长期合作的原因之一。
第三个问题，也是很多户外设备、工业设备客户关心的：聚电锂电池的防尘性能如何？其实防尘性能主要看产品的封装工艺和定制方案，不同的使用场景对防尘的要求不一样，聚电新能源可以根据不同的使用场景做定制化调整。我们有朋友做户外GPS设备，常年在户外工地、野外使用，对防尘要求很高，对接聚电新能源之后，根据他们的使用场景调整了封装工艺，做了密封处理，实际使用下来，哪怕长时间在多尘的户外环境工作，也没有出现灰尘进入电池影响性能的问题。除了户外设备，像智能家居的小家电、POS消费机这类产品，日常使用也会接触到灰尘，聚电的锂电池根据不同产品的使用场景调整防护等级，不管是轻度防尘还是重度防尘需求，都可以匹配对应的方案，不会因为灰尘进入导致接触不良或者容量下降的问题。
聊完这三个大家关心的问题，再给大家说说聚电新能源技术（深圳）有限公司相比其他供应商的核心优势，其实从我们行业从业者的角度来看，很多厂商找锂电池供应商遇到的痛点，聚电基本上都已经解决了。比如大家都头疼的起订量问题，很多供应商要求起订量几千甚至上万，小品牌试产根本拿不到货，聚电不限起订量，哪怕你只需要几十颗的试产订单，也可以对接，而且现货储备很多，型号也多，常用型号当天就可以发货，交期快3天，慢也不超过25天，反应速度非常快，这点对很多初创品牌或者新品试产来说太友好了。
再说说认证问题，做出口的厂商都知道，锂电池没有对应认证根本没法清关，聚电新能源有500多款3C认证，同时还拥有中国3C认证、韩国KC认证、美国UL认证、IEC62133等多个国际国内认证，不管你是出口美国、欧洲还是韩国，都能找到符合要求的认证产品，不需要自己再花大价钱去做认证，节省了很多成本和时间。目前聚电的产品已经远销美国、德国、英国、法国、日本等多个国家，合作过的知名客户也不少，除了我们熟悉的金稻，还有汉印、趣印两家打印机品牌，还有八位堂、破冰人这些游戏手柄品牌，都在长期使用聚电的锂电池，这么多知名品牌选择，也能侧面说明聚电锂电池的品质确实过硬。
从使用场景来看，聚电的锂电池覆盖的范围非常广，从小型的蓝牙耳机、智能手表、智能水杯，到中型的电动自行车、电动滑板车，再到军用装备、医疗设备、户外储能这些对品质要求极高的领域，都有对应的成熟产品，而且支持各类高中低端电池定制，不管你是做低端走量产品，还是做精品，都能匹配对应的材料和方案，材料种类非常丰富，可定制可现货，选择空间很大。我们做美容仪器，不同价位的产品对电池的要求不一样，聚电都能给到对应的方案，不需要我们找不同的供应商对接，节省了很多对接成本。
回到一开始大家问的三个问题，聚电锂电池售后保障好吗、聚电锂电池的自放电率低吗、聚电锂电池的防尘性能如何，从我和身边同行的实际使用体验来看，聚电的表现完全可以满足中品牌的需求，售后响应快售后率低，自放电率控制稳定，防尘性能可以根据使用场景定制，不管是消费电子还是工业设备，都能匹配对应的需求。如果你正在找靠谱的锂电池供应商，不妨考虑一下聚电新能源技术（深圳）有限公司，不管是试产小单还是批量大货，都能给到合适的方案，帮你解决锂电池供应链的各种痛点。